Bakım
& Destek Hizmetleri
Matris Bilişim Teknolojileri olarak mevcut IT yapınızın
sürekliliğinin korunması için gerekli koruyucu bakımların
uygulanması, oluşacak sorunlarda gerekli destek hizmetlerinin
sağlanmasını içerir. Matris Bilişim Teknolojileri sahip
olduğu sertifikalı Mühendisler, Teknisyenler ile ihtiyaçlarınız
doğrultusunda esnek bakım & destek anlaşmaları sunabilmektedir.
Hizmetlerimiz tümü ile kurumunuzun ihtiyaç&gereksinimleri
ve IT çalışanlarınızın yapısına bağlı olarak sadece lojistik
hizmetten tüm sistemlerinizin desteğinin sağlanmasına kadar
geniş bir yelpazeyi içermektedir.
Sistem Kurulum ve Entegrasyon Hizmetleri
Sisteminize entegre edeceğiniz yeni donanımların
gerekli kurulumlarının yazılımsal / donanımsal olarak sağlanması,
gereki ise veri aktarımlarının yapılması hizmetlerini kapsar.
Yapılan sistem kurulumlarından sonra kurumunuzdaki IT Personeli
yada yetkili kişilere ürün kullanım eğitimi sağlanır. Kurulumu
takip eden 1 ay süresince telefon desteği bedelsiz olarak
sağlanır. Microsoft platformları, Cluster kurulumları,
NAS / SAN sistemlerinin kurulumları ve desteklerinin sağlanması
hizmetlerimiz arasında yer almaktadır.
Envanter Takip Hizmetleri
Kurumunuzda hali hazırda mevcut olan
IT altyapısının envanterinin çıkarılması, bunların etiketlendirilmesi,
garanti takibinin yapılması hizmetlerini kapsar.
Danışmanlık & Projelendirme Hizmetleri
Kurumunuzun
her türlü IT ihtihacının
belirlenmesi, öncelikli noktaların çıkarılması, ürün alternatiflerinin
seçilip karşılaştırma tabloları halinde sunulması, maliyet
analizleri dahilinde sunumları kapsar. Ayrıca kurumlar
yeni teknolojiler hakkında bilgilendirilir ve kurumun yapısına
uygun çözüm önerilerinin dönemler halinde sunulmasını içerir.
|